Pedidos
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¿Puedo hacer un pedido fuera de Europa?
No, actualmente solo realizamos envíos dentro de Europa.
¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mis pedidos?
Depende de dónde te encuentres. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 3 y 4 días hábiles en llegar.
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No necesita crear una cuenta para realizar un pedido. Sin embargo, crear una cuenta le permite almacenar su información de envío, ver el historial de pedidos y consultar la información de la garantía de su producto. Próximamente se añadirán funciones adicionales a la página de la cuenta.
Soy minorista. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Los minoristas pueden contactarnos directamente a través de info@bamix.com
¿Puedo combinar descuentos o códigos promocionales?
No, los descuentos no son acumulables. Los artículos en promoción están excluidos de otros descuentos.
¿Qué Bamix es el adecuado para mí?
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¿Otras preguntas?
Puede comunicarse fácilmente con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto.
Envío
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¿Desde dónde envían?
Todos los pedidos se envían desde Mettlen, TG Suiza.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los pedidos superiores a 150 € se envían GRATIS a todos los países europeos. Para pedidos inferiores a 150 €, cobramos una tarifa fija de 14,95 € por el envío.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 15:00 CET suelen enviarse el mismo día o el siguiente día hábil.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo promedio de entrega es de 3 a 4 días hábiles.
¿Qué empresa de transporte utilizan?
Principalmente realizamos envíos con UPS y FedEx.
¿Puedo enviar a un apartado de correos?
No, no aceptamos direcciones de apartado postal. Por favor, proporcione una dirección de entrega física.
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Reparaciones y garantía
¿Ofrecen reparaciones?
Sí, ofrecemos servicio de reparación para todos los dispositivos bamix®.
¿Dónde puedo encontrar más información?
Visite nuestra Página de Reparaciones para obtener instrucciones detalladas e información de contacto.
¿La reparación es gratuita?
Las licuadoras compradas a partir de 2020 incluyen una garantía de motor de por vida (las reparaciones del motor son gratuitas).
Otras reparaciones se facturan según el trabajo requerido.
Producto
Todo lo que necesita saber sobre nuestros productos bamix®.
¿Qué hacer si el accesorio no se quita?
Esto sucede principalmente porque se han procesado alimentos pegajosos como huevo, azúcar o miel.
Lo mejor es dejar que el aparato y el accesorio con los que ha estado trabajando funcionen en agua caliente con lavavajillas por un momento. La carcasa puede mojarse, pero la salida del cable y los botones de encendido deben permanecer secos. Limpie la parte inferior del aparato bajo el grifo de agua después de cada uso.
¡Desenchufe siempre antes de retirar el accesorio!
¿Qué hacer si el accesorio ya no ajusta bien?
Luego, tome un par de alicates y presione con cuidado la lámina del muelle del accesorio ligeramente hacia adentro (por favor, presione siempre junto sobre el eje).
¡No presione demasiado fuerte; de lo contrario, no podrá montar el accesorio!
¿Qué hacer si el bamix® ya no funciona a pleno rendimiento, hace ruido o la salida (eje de transmisión) está atascada?
Esto puede deberse a residuos de alimentos secos en la protección de la cuchilla. Coloque el eje de transmisión de la bamix® en agua caliente
con un poco de lavavajillas durante unos minutos. Esto puede ser suficiente para aflojar los residuos de alimentos.
Deje que la bamix® funcione en el agua durante unos segundos. ¡Desenchufe el aparato de la red eléctrica! Luego, ponga 2-3
gotas de aceite en el eje de transmisión, aceite de cocina normal (no aceite de oliva). Deje que el aparato funcione durante 2 minutos.
Limpie el eje de transmisión con agua caliente.
¿Cómo se mantiene en forma el bamix® por más tiempo?
Su bamix® se mantendrá "en forma" por más tiempo si lo engrasa cada pocos meses. Use aceite de cocina normal (no aceite de oliva) para esto. Sostenga el aparato con el protector de la cuchilla (con las cuatro patas) hacia arriba y aplique unas gotas de aceite al eje de transmisión. Encienda el aparato durante unos 2 minutos. Luego limpie el eje de transmisión con agua caliente.
¿Qué hacer si el accesorio no se puede desprender?
Puede usar un destornillador ancho para tratar de aflojar el accesorio. Lo mejor es remojar el accesorio durante unos minutos en agua caliente con lavavajillas y dejar que la bamix® funcione en el agua por un momento. Desconecte el enchufe antes de retirar el accesorio. ¡Desenchufe siempre antes de retirar el accesorio!
¿Qué hacer si la cuchilla multiusos se cae de la bamix®?
Puede ocurrir que las aberturas de los
accesorios se ensanchen un poco con el uso frecuente. En este caso, puede apretar con cuidado la abertura con
unos alicates para que la cuchilla multiusos se sujete de nuevo al eje de transmisión como de costumbre.
¿Para qué sirve la cuchilla multiusos?
Pica y hace puré verduras crudas y cocidas, frutas, bayas, alimentos para bebés, carne cocida, fruta congelada para sorbetes, mermeladas e incluso cubitos de hielo. Bate sopas y salsas. Mezcla la masa de pasteles y crepes. Para todo lo pesado.
¿Para qué es el batidor?
Bate, airea, emulsiona claras de huevo y nata (siempre en el nivel 1). Se usa para batir sopas y salsas si se desea una consistencia espumosa. Para todo lo que necesite ser espumoso y aireado.
¿Para qué sirve el batidor?
Agita y mezcla batidos, bebidas, purés, puré de patatas, aderezos para ensaladas,
mayonesa, frappés. Para todas las cosas cremosas o viscosas; el batidor es un emulsionante.
¿Para qué sirve la cuchilla de carne y verduras?
Corta, pica, trocea carne o pescado (cocido y crudo), así como verduras duras y fibrosas. Procese únicamente tipos de carne que no tengan huesos ni tendones. Corte la carne, el pescado o las verduras en trozos del tamaño de un cubo de aprox. 1 cm y colóquelos en un recipiente. No más de 500 g.
¿Qué hacer si los archivos adjuntos no encajan correctamente?
Podría darse el caso de que los accesorios ya no se asienten con la suficiente firmeza en el eje de transmisión. En este caso, use unos alicates para presionar ligeramente la lámina del resorte hacia adentro. Si sucede lo contrario, use unos alicates para ensanchar ligeramente la lámina del resorte.
¿Qué hacer si el eje de transmisión del aparato ya no gira?
Si la bamix® no ha sido utilizada durante un tiempo, el eje de transmisión puede quedarse atascado porque restos de comida apenas visibles se han endurecido y el eje está bloqueado. Coloque la parte operativa en un recipiente con agua caliente durante 5-10 minutos. Luego encienda el aparato; normalmente estará listo para usar de nuevo. Si esto no tiene ningún efecto, simplemente repita el procedimiento. Luego, ponga 2-3 gotas de aceite en el eje de transmisión, aceite de cocina normal (no aceite de oliva). Deje funcionar el aparato durante 2 minutos.







































