Kauf & Bezugsquellen
bamix.com verkauft nicht direkt – hier finden Sie unsere Bezugsquellen.
Kann ich direkt auf bamix.com kaufen?
Nein. bamix.com ist unsere internationale Informations- und Referenzseite. bamix®-Produkte werden von autorisierten Distributoren, Fachhändlern und unseren Ländershops vertrieben. Den richtigen Partner für Ihr Land finden Sie unter bamix® worldwide.
Ich lebe in den USA – wo kann ich kaufen und Service erhalten?
Alle Themen für die USA – Kauf, Versand, Retouren, Garantie und Service – werden über unseren US-Shop bamix.us abgewickelt. bamix®-Geräte für die USA sind für 120 V ausgelegt.
Ich lebe in der Schweiz – wo kann ich kaufen und Service in Anspruch nehmen?
Für die Schweiz nutzen Sie bitte bamix.ch – Shop, Reparaturen, Retouren sowie den bamix® Store in Mettlen.
Ich lebe im Ausland – wer ist mein Ansprechpartner?
Bitte besuchen Sie bamix® weltweit. Unser lokaler Partner vertreibt bamix® in Ihrem Land und kümmert sich zudem um Garantiefälle, Reparaturen und Ersatzteile.
Warum werden die Preise auf bamix.com angezeigt?
Die Preise auf bamix.com sind unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) in Euro inkl. MwSt. Der tatsächliche Preis wird vom Händler festgelegt und kann je nach Land variieren.
Welcher bamix® ist der richtige für mich?
Unser Modellvergleich zeigt alle Modelle im direkten Vergleich – Leistung, Geschwindigkeitsstufen, Eintauchtiefe und Lieferumfang.
Ich bin Einzelhändler, Distributor oder Großküche. Wie kann ich mit bamix® zusammenarbeiten?
Bitte besuchen Sie unsere Partnerseite oder schreiben Sie an info@bamix.com. In Ländern mit einem bestehenden Vertriebspartner werden wir Sie mit dem lokalen Partner in Verbindung setzen.
Garantie, Reparaturen & Service
Welche Garantie bietet bamix® an?
Kabelgebundene Geräte: 2 Jahre Herstellergarantie auf das Gerät sowie eine lebenslange Garantie auf den Motor bei Geräten, die ab 2020 produziert wurden. Kabellose Modelle: 5 Jahre Garantie. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer bleiben unberührt.
Wichtig: Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind von der Garantie ausgeschlossen – zum Beispiel durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Betrieb an der falschen Spannung, Überlastung, Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeiten in das Motorgehäuse oder unbefugtes Öffnen oder Reparieren. In solchen Fällen besteht kein Garantieanspruch und die Reparaturkosten werden vom Kunden getragen.
Wie registriere ich meinen bamix® für die Garantie?
Es ist keine Registrierung erforderlich – es gibt kein zentrales bamix®-Register. bamix® wird von lokalen Partnern vertrieben, die für Gewährleistungsfälle in ihrem Markt zuständig sind. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf. Sollte ein Verkäufer zusätzliche Garantiebedingungen gewähren, stellt er ein eigenes Garantiezertifikat aus.
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja. bamix®-Geräte sind so konstruiert, dass sie repariert werden können. Reparaturen und Original-Ersatzteile werden von Ihrem bamix®-Partner im jeweiligen Land abgewickelt – siehe bamix® weltweit (USA: bamix.us, Schweiz: bamix.ch).
Ist die Reparatur kostenlos?
Motorreparaturen an kabelgebundenen Geräten ab Baujahr 2020 sind durch die lebenslange Motorgarantie abgedeckt, akkubetriebene Modelle durch die 5-Jahres-Garantie – vorausgesetzt, das Gerät wurde bestimmungsgemäß verwendet. Wurde der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht, entfällt der Garantieanspruch und die Reparaturkosten werden vom Kunden getragen. Sonstige Reparaturen werden nach Aufwand berechnet. Ihr lokaler Partner informiert Sie vorab über die Kosten.
Was gilt als unsachgemäßer Gebrauch?
Zur unsachgemäßen Verwendung gehören insbesondere: Nichtbeachten der Bedienungsanleitung, Betrieb des Gerätes an einer nicht dafür ausgelegten Spannung, Überlastung (z. B. längerer Betrieb als empfohlen oder Verarbeitung ungeeigneter Lebensmittel), Fall- oder Stoßschäden, Eindringen von Flüssigkeit in das Motorgehäuse (z. B. Eintauchen des Gerätes über den Schaft hinaus oder Reinigung im Geschirrspüler) sowie das Öffnen, Modifizieren oder Reparieren des Gerätes außerhalb einer autorisierten bamix®-Servicestelle. Von normalem Verschleiß betroffene Teile wie Messer und Dichtungen sind ebenfalls nicht abgedeckt.
In diesen Fällen besteht kein Garantieanspruch und die Reparaturkosten gehen zu Lasten des Kunden. Ihr lokaler bamix®-Partner wird Sie vor der Durchführung einer Reparatur über die anfallenden Kosten informieren.
Kann ich einen in Europa gekauften bamix® in den USA oder Kanada verwenden?
Nein. bamix®-Motoren sind für die Spannung des jeweiligen Marktes gebaut (z. B. 230 V für Europa, 120 V für die USA und Kanada). Ein europäisches Gerät wird bei 120 V beschädigt, selbst mit einem Steckdosenadapter – es wäre ein Spannungswandler erforderlich. Als Hersteller lehnen wir in diesem Fall jegliche Haftung ab, da das Gerät nicht für diese Märkte gebaut oder zertifiziert wurde: Es besteht kein Garantieanspruch und Reparaturkosten werden nicht übernommen. Bitte kaufen Sie US-Modelle über bamix.us.
Kompatibilität
Welches Zubehör passt zu welchem bamix®.
Passen die Aufsätze auf meinen älteren bamix®?
Ja. Alle Aufsätze verwenden dasselbe Anschlussstück und sind mit älteren bamix®-Modellen kompatibel – mit den unten aufgeführten Ausnahmen.
Welche Aufsätze sind nicht mit dem bamix® MAXX kompatibel?
Der bamix® MAXX ist nicht kompatibel mit dem Processor, dem SliceSy® und der Mühle.
Kann ich den SliceSy® mit einem kabellosen Modell verwenden?
Nein. Der SliceSy® kann nicht mit den kabellosen bamix®-Modellen verwendet werden.
Funktioniert der SliceSy® mit einem 150 W bamix®?
Ja, aber es erfordert Vorsicht. Wir empfehlen einen bamix® mit 180–200 W oder mehr. Bei geringerer Leistung dauert die Verarbeitung länger – insbesondere bei hartem Wurzelgemüse. Drücken Sie nicht zu fest auf und betreiben Sie das SliceSy® maximal 3 Minuten am Stück, um eine Überlastung des Motors zu vermeiden.
Kann ich jeden beliebigen Behälter verwenden?
Ja, jedes bruchsichere Glas oder Gefäß funktioniert. Für Mayonnaise oder Eischnee liefert ein schmaler, hoher Behälter das beste Ergebnis.
Materialien & Lebensmittelsicherheit
Aus welchen Materialien besteht ein bamix®?
Schaft: verchromtes Messing, CuZn38Pb1, ASTM B456:17
Antriebswelle: korrosionsbeständiger (rostfreier) Stahl, 1.4305 / X8CrNiS18-9
Messerschutz: Aluminium AlSi12Fe, maschinenpoliert
Messer: rostfreier Stahl
Warum ist die Schutzhaube des Schneidwerkzeugs aus Aluminium gefertigt?
bamix®-Geräte erreichen je nach Modell bis zu 15.000–20.000 U/min. Der Messerschutz muss Wärme ableiten, um ein Überhitzen der Antriebswelle zu verhindern – polierter Aluminiumdruckguss tut dies zuverlässig.
Kann Aluminium in meine Lebensmittel gelangen?
Das Auslaugen von Aluminium kann auftreten, wenn stark saure oder alkalische Lebensmittel über längere Zeit in Aluminiumbehältern gekocht oder aufbewahrt werden. Ein bamix® wird nur kurzzeitig in Lebensmittel eingetaucht, daher besteht beim Mixen kein derartiges Risiko. Unsere Geräte entsprechen den geltenden Normen und Richtlinien für Materialien, die mit Lebensmitteln in Berührung kommen.
Warum sind die Klingen nicht scharf?
Dies ist beabsichtigt. Die Aufsätze sind austauschbar, und stumpfe Klingen schützen Sie beim Wechseln. Sie würden ohnehin nicht scharf bleiben, da ein bamix® auch für Nüsse, Hartkäse und Eiswürfel verwendet wird – die Schneidleistung ergibt sich aus Geschwindigkeit und Klingengeometrie.
Mein neuer bamix® verliert ein wenig schwarzes Schmiermittel. Ist das normal?
Ja, bei neuen Geräten kann anfangs überschüssiges Schmiermittel austreten. Die Dichtung, die Flüssigkeiten von der Welle fernhält, ist gefettet, um die Antriebswelle zu schützen. Das Schmiermittel ist lebensmittelecht. Lassen Sie den bamix® vor dem ersten Gebrauch mit einem Aufsatz in warmem Wasser mit etwas Spülmittel für 1–2 Minuten auf Stufe II laufen und wischen Sie ihn anschließend trocken. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis das Tuch sauber bleibt.
Warum befindet sich kein Siegel auf der Verpackung?
Siegel werden für Hygiene- oder Kosmetikprodukte verwendet. Ein elektrisches Küchengerät benötigt keines.
Motor & Leistung
Was macht den bamix®-Motor so besonders?
bamix® verwendet einen Universalmotor (AC-Reihenschlussmotor), der in Mettlen entwickelt und gebaut wird. Er vereint hohe Leistungsdichte, hohe Drehzahl und ein sehr hohes Anlaufdrehmoment in einem kompakten Gehäuse – und treibt das Messer direkt, ohne Getriebe an, was zu weniger Verlusten und geringerem Verschleiß führt. Deshalb gewährt bamix® auf die Motoren der kabelgebundenen Geräte eine lebenslange Garantie.
Wie kann ein 200-W-Motor so hohe Drehzahlen erreichen?
Leistung ist das Produkt aus Drehmoment und Drehzahl. Ein Universalmotor ist für sehr hohe Drehzahlen ausgelegt, und seine Drehzahl ist nicht an die Netzfrequenz gebunden. Die Wattzahl allein sagt daher wenig über die Leistung aus – entscheidend ist, wie effizient die Kraft am Sägeblatt ankommt.
Warum startet der bamix® sofort mit voller Leistung?
Bei einem Universalmotor mit Reihenschaltung steigt das Drehmoment beim Anlaufen stark mit dem Strom an. Daher liefert der bamix® ab dem ersten Knopfdruck volle Leistung, selbst bei dickflüssigem oder zähem Mixgut.
Funktioniert der bamix® mit 50 Hz und 60 Hz?
Die Motordrehzahl hängt nicht von der Netzfrequenz ab. Die Wicklung ist jedoch für die Spannung des jeweiligen Marktes ausgelegt (z. B. 230 V Europa, 120 V USA), daher muss jedes Gerät in dem Markt verwendet werden, für den es hergestellt wurde.
Wie lange kann ich den bamix® ohne Unterbrechung benutzen?
Wir empfehlen eine maximale Betriebsdauer von 5 Minuten am Stück, danach das Gerät kurz abkühlen lassen. Für den SliceSy® liegt das Limit bei 3 Minuten.
Anhänge & Verwendung
Wofür ist die Mehrzweckklinge gedacht?
Zerkleinert und püriert rohes und gekochtes Gemüse, Obst, Beeren, Babynahrung, gekochtes Fleisch, gefrorene Früchte für Sorbets, Marmelade und sogar Eiswürfel. Mixt Suppen und Soßen und rührt Kuchen- und Crêpeteige an.
Wofür ist der Rührbesen?
Schlägt Eiweiß und Sahne auf und emulgiert sie (immer auf Stufe I) und schäumt Suppen und Saucen auf – für alles, was leicht und luftig sein soll.
Wofür ist der Schneebesenaufsatz?
Rührt und mixt Shakes, Drinks, Pürees, Kartoffelbrei, Dressings, Mayonnaise und Frappés – für alles Cremige; der Schneebesen ist ein Emulgator.
Wofür ist die Fleisch- und Gemüseklinge?
Zerkleinert und hackt Fleisch oder Fisch (gegart oder roh) sowie hartes, faseriges Gemüse. Verwenden Sie Fleisch ohne Knochen oder Sehnen, geschnitten in ca. 1 cm große Würfel, max. 500 g auf einmal.
Weitere Tipps und Techniken
Unsere Seite bamix® Wissen erklärt jedes Zubehörteil und jede Technik Schritt für Schritt.
Pflege, Reinigung & Fehlerbehebung
Wie halte ich meinen bamix® in Schuss?
Halten Sie das Gerät alle paar Monate mit dem Messerschutz nach oben, geben Sie 2–3 Tropfen normales Speiseöl (kein Olivenöl) auf die Antriebswelle und lassen Sie es etwa 2 Minuten laufen. Reinigen Sie anschließend die Antriebswelle mit heißem Wasser.
Der Aufsatz lässt sich nicht abnehmen.
Meist sind klebrige Lebensmittel (Ei, Zucker, Honig) angetrocknet. Ziehen Sie den Netzstecker, lassen Sie das Unterteil mindestens 10 Minuten in heißem Wasser mit Spülmittel einweichen und hebeln Sie den Aufsatz dann mit einem breiten Schraubendreher ab. Der Kabelauslass und die Tasten müssen trocken bleiben. Reinigen Sie das Unterteil nach jedem Gebrauch.
Der Aufsatz fällt ab oder sitzt locker.
Die Aufsätze haben eine Federzunge, damit sie jahrelang präzise sitzen. Wenn einer locker wird, drücken Sie die Federzunge leicht mit einer Zange zusammen (immer quer zur Achse). Wenn er zu fest sitzt, weiten Sie sie etwas. Drücken Sie nicht zu fest, da der Aufsatz sonst nicht mehr passt.
Die Antriebswelle dreht sich nicht mehr oder der bamix® stottert, quietscht und wird heiß.
Eingetrocknete Speisereste können das untere Lager blockieren. Ziehen Sie den Netzstecker, schrauben Sie den Messerschutz ab (Linksgewinde – nach rechts drehen), reinigen Sie alle Teile in heißem Wasser mit Spülmittel, schrauben Sie den Schutz wieder fest (nach links drehen), geben Sie 2–3 Tropfen Speiseöl auf die Antriebswelle und lassen Sie das Gerät bis zu 2 Minuten ohne Aufsatz laufen.
Wie entferne und montiere ich den Messerschutz?
Der Messerschutz hat ein Linksgewinde: Zum Lösen nach rechts und zum Festziehen nach links drehen.
Die Schutzabdeckung des Schneidwerkzeugs ist verfärbt. Kann ich sie weiterhin verwenden?
Ja. Der Messerschutz ist nicht spülmaschinenfest. Reinigen Sie ihn gründlich; Sie können ihn mit einer für Aluminium geeigneten Polierpaste polieren, anschließend mit Spülmittel waschen und gut abspülen.
Mein bamix® ist versehentlich ins Wasser gefallen.
Ziehen Sie den Netzstecker und schalten Sie das Gerät nicht ein. Lassen Sie es vollständig trocknen. Wenn der Motor keinen Kurzschluss erlitten hat, sondern einfach nicht mehr funktioniert, können Sie ihn vorsichtig im Backofen trocknen: max. 30–40 °C für 4–5 Stunden auf einem Backblech – niemals über 50 °C, da sich sonst Kunststoffteile verformen können. Sollte das Gerät danach immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den bamix®-Partner in Ihrem Land.
Wie nehme ich die Arbeitsschüssel ab?
Drücken Sie nicht beide grauen Clips gleichzeitig – drücken Sie sie nacheinander. Legen Sie den Prozessor seitlich auf eine ebene Fläche und drücken Sie gegen den Rand in Pfeilrichtung; verwenden Sie bei Bedarf beide Daumen.
Wie reinige ich den Prozessor?
Die Klinge ist aus Sicherheitsgründen fest mit der Schüssel verbunden und kann nicht entfernt werden. Reinigen Sie sie direkt nach Gebrauch mit einer Bürste, die unter die Klinge gelangt. Bei angetrockneten Rückständen: Zerkleinern Sie ein Stück frisches Brot oder 2–3 Eiswürfel oder lassen Sie das Gerät kurz mit heißem Wasser und einem Tropfen Spülmittel laufen und spülen Sie es anschließend ab.
Die Kunststoffteile sind nach der Verarbeitung von Gewürzen verfärbt oder klebrig.
Gewürze, die reich an ätherischen Ölen sind (Nelken, Kreuzkümmel, Anis), können einen klebrigen Film hinterlassen – wischen Sie diesen mit Zitronensaft ab. Flecken von Kurkuma lassen sich mit ein paar Tropfen Speiseöl entfernen. Transparente Teile können leicht milchig bleiben; dies beeinträchtigt die Funktion nicht.
Das Innere des SliceSy® ist nass geworden.
Schütteln Sie die Flüssigkeit heraus und lassen Sie das Gerät einige Zeit trocknen, ohne es zu benutzen. Bitte öffnen Sie es nicht – es ist möglicherweise nicht möglich, es wieder zusammenzubauen. Das Getriebe ist gut gefettet und sollte nicht beschädigt werden.
Der Metallstift oben auf dem SliceSy® wird sehr heiß.
Dies entspricht der Spezifikation – der Stift kann etwa 80 °C erreichen. Betreiben Sie den SliceSy® für maximal 3 Minuten am Stück und lassen Sie ihn abkühlen, während Sie die Schüssel leeren.
Haben Sie noch eine Frage?
Verfügbarkeit
Montag bis Freitag: 08:00–17:30 Uhr (MEZ)
Durchschnittliche Antwortzeit
48h
































